Lösungen

Einfache Kommunikation für Ihr Unternehmen

TK-System

Das ist die Telekommunikationsanlage in der klassischen Variante. Es sind Funktionen wie Anrufweiterleitung, Weiterverbinden von Telefongesprächen, Konferenzschaltung, Wartemusik etc., die diese Telefonanlagen auszeichnen.

Call-Center

Ob Sprach, E-Mail oder Web-Interaktionen, unsere effektiven Call-Center-Lösungen sorgen dafür, dass Ihre Nachrichten immer empfangen und dem richtigen Empfänger zugeordnet werden.

Voice over IP (VoIP)

Sparen Sie bares Geld mit einer Voice over IP-Lösung. Diese verbindet über das Internet entfernte Niederlassungen Ihres Unternehmens und gliedert diese nahtlos in Ihre bestehende Telekommunikationsstruktur ein. Einfache Einbindung von Home-Office-Arbeitsplätzen, Integration in Call-Center, Voice Mail und vor allem die Reduzierung laufender Telefonkosten ist möglich.

Unified Messaging System (UMS)

Alcatel My Messaging bringt nahezu allen in Ihrer Firma Vorteile - ebenso Ihren Kunden und Partnern. Ihr Unternehmen wird grenzenlos. Ihr Personal erhält eine breite Palette von Messaging-Funktionen, indem Voice-Mail, E-Mail und Fax in ein einziges einheitliches Multimediasystem integriert werden.

Computer Telephony Integration (CTI)

Wählen, Weiterverbinden, Konferenzschaltung, Rufumleitungen einrichten - dies alles von Ihrem PC-Arbeitsplatz. Der gesamte Nachrichtenverkehr wird dabei in einem Journal chronologisch festgehalten und zum Beispiel in Ihrem MS Outlook-Postfach zur weiteren Bearbeitung angezeigt.

Vernetzung

Wir beiten Ihnen die richtige Lösung für Großunternehmen. Das System kann für die vollständige Implementierung sowohl von IP-/Konvergenz-Netzwerken als auch von herkömmlichen TDM-Netzwerken gemäß den Anforderungen des jeweiligen Kunden eingesetzt werden. Die gesamte Telefonanlage kann sich den ändernden Anforderungen Ihres unternehmens problemlos angepasst werden.

Mobile Kommunikation

Flexibilität, einfache Bedienung, hohe Sprachqualität und ständige Erreichbarkeit zeichnen unsere Mobile Handsets aus. Entdecken Sie unsere neue Wifi Mobile IP Touch Produktpalette, und unsere DECT Mobile Reflexes Handsets.