Produkte - Alcatel OmniPCX Office Compact Edition

Heben Sie ab, bevor Ihr Kunde auflegt!

Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind – ob Einzelhandel, Dienstleistung, Arztpraxis, Anwaltskanzlei, Versicherung oder Immobilien – die telefonische Begrüßung ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens.

Ihre Kunden interessieren sich weniger dafür, wie groß Ihre Firma ist oder ob sie einen Telefonempfang besitzt – aber sie erwarten eine schnelle, freundliche und effiziente Begrüßung.

Zu einem professionellen Firmenimage gehört die jederzeitige telefonische Erreichbarkeit: Mit Wartemusik oder einer entsprechenden Warteansage, wenn gerade niemand am Telefon ist. Ganz gleich, zu welcher Tageszeit ein Kunde anruft – er erwartet eine Begrüßung, die Weiterleitung an den richtigen Gesprächspartner oder die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen.

Alles andere bedeutet frustrierte Kunden und verpasste Chancen.

Deshalb suchen Sie eine professionelle Lösung mit vielseitigen Funktionen, um Anrufe optimal entgegenzunehmen. Eine Lösung, die Sie einfach auswählen und bestellen können, die prompt geliefert wird, schnell installiert ist und sich leicht und effizient bedienen lässt. Dazu kompakt, diskret und preiswert. Offen für funktionale Erweiterungen – z. B. Mobilität, VoIP* oder CTI-Anwendungen, um künftigen Anforderungen zu genügen. Und die mehr Produktivität ins Unternehmen bringt.

Ihr Name : Alcatel OmniPCX Office Compact Edition.

Eine wirklich professionelle Telekommunikationslösung mit allen fortschrittlichen Sprachfunktionen, die Sie sonst nur in einem System für Großunternehmen erwarten würden.

 

Hochleistungsfähige, erweiterte Sprachfunktionen

Mit der Alcatel OmniPCX Office Compact Edition erhalten Sie alle Kommunikationsmöglichkeiten der preisgekrönten Alcatel OmniPCX Office-Familie. Das heißt in erster Linie verblüffende Sprachqualität, fehlertolerante Zuverlässigkeit und vielseitige Telefonfunktionen, die weit über die Standardpalette Konferenzschaltung, Wartemusik oder Begrüßungsansage hinausgeht :

• Große Auswahl von Endgeräten mit 4 Reflexes™ Digitaltelefonen, DECTMobiltelefonen oder analogen Apparaten. Unsere Endgeräte sind äußerst benutzerfreundlich; das Verbinden und Weiterleiten von Anrufen könnte nicht einfacher sein – dank Namenwahl sogar ohne Rufnummer. 
• Leistungsfähige integrierte Voicemail-Funktionen. 
• Unterstützung der Alcatel DECT-Mobiltelefone.
• Integrierter Personal Assistant, über den Anrufer Sie über eine interne, externe oder mobile Rufnummer erreichen oder eine Sprachnachricht hinterlassen können.
• Integrierter CTI-Server mit Zugriff auf eine Kundendatenbank des PCs oder Anbindung entsprechender externer Anwendungen.
• Ständig verfügbare, integrierte automatische Vermittlung verbindet Anrufer auch bei vielen Gesprächen mit der richtigen Person und informiert über Geschäftszeiten und andere Daten.

 

Kompaktes, intuitives Design

Sie meinen, eine Anlage mit so vielen Sprachfunktionen muss klobig und laut sein? Dann denken Sie um. Die Alcatel OmniPCX Office Compact Edition wurde für einen minimalen Platzbedarf konzipiert. Das Gerät lässt sich bequem an der Wand befestigen, ohne störende Lüfter und sichtbare Kabel.

 

Einfache, kostengünstige Packaged-Lösungen

Schnelle Entscheidung und Einführung sind wesentlich für ein agiles Unternehmen. Je weniger Zeit Sie für die Auswahl und das Verstehen eines neuen Telekommunikationssystems benötigen, desto mehr Zeit bleibt Ihnen für Ihr eigentliches Geschäft. Deshalb haben wir Paketangebote zusammengestellt, die Ihnen die Auswahl, Bestellung, Installation und Bedienung der richtigen Lösung erleichtern. Komplett mit allen erforderlichen Hard- und Software- Komponenten und viel Leistung für wenig Geld. Sie brauchen nur noch das richtige Paket für Ihre Unternehmensgröße auszuwählen.

 

Flexibel und zukunftssicher

Eine Paketlösung von Alcatel ist keine Zwangsjacke, sondern überzeugt durch ihre Offenheit und Flexibilität. Mit allen Optionen für zukünftige Erweiterungen, die Ihre Investitionen schützen. Upgrades auf Automatische Vermittlung, VoIP* oder erweiterte CTIAnwendungen wie PIMphony Team lassen sich ganz einfach per Softwarekey freischalten. Sie brauchen keinen Techniker vor Ort – einfach die entsprechende Lizenz online aktivieren, und schon können Sie die Funktion nutzen !

 

Technische Daten

Architektur
Betriebssystem	Linux
Wandgehäuse	65 x 360 x 345 mm
Externe Notstromversorgung	4/8 Stunden (optional)

Endgeräte und Arbeitsplätze
Sprachteilnehmer (digital, analog, DECT)	37
Voice-Ports (Reflexes™ + analog)	12
Multi-Reflexes™-Hub (1 bis 3 Kanäle)	4
Reflexes™-Endgeräte (mit Multi-Reflexes™-Hub)	16
Analogtelefone	8
IP-Teilnehmer* (e-Reflexes™ + IP PIMphony)	Bis zu 55
Mobile Reflexes™ Endgeräte (DECT)	20
Tastenmodule (bis zu 2 pro Endgerät)	10
S0, V24, Analog-Plugware	4
V24 Plugware für Gesprächsdatenerfassung	1
IBS Funk-Basisstation	3

Kommunikationsports
Analoge Amtsleitungen*	Bis zu 4
Basisanschlüsse	Bis zu 4 x T0
ISDN RAS	Bis zu 128 Kbit/s (2 B-Kanäle)
IP-Leitungen (VoIP 4/8 Tochterplatinen)*	4/8 Kanäle
Ethernet-LAN	Autosensing 10/100 BaseT

Anrufserver
Voicemail (integriert)	2 Ports/20 Minuten
Voicemail-Speicher (mit Xmem64)	Bis zu 80 Minuten
Automatische Vermittlung	2 Ebenen, 10 Auswahlmöglichkeiten pro Ebene und Unterebene
Gruppen (Sammelanschluss/Broadcasting/Heranholen)	50 (jeweils bis zu 32 Teilnehmer)
Begrüßungsansagen	4 bis 8
Wartemusik	2 min
Sprachen	2 bis 4
Verzeichniseinträge	3.000
Automatic Route Selection (ARS)	500 Einträge
Gebührendatensätze	Bis zu 1.000 Datensätze
Vermittlungsgruppen	8 (bis zu 8 Teilnehmer pro Gruppe)
Dreier-Konferenz	3 gleichzeitige Konferenzen

CTI-Server
Integrierter CTI-Server	CSTA/TAPI
PIMphony-Clients mit integriertem CTI-Server	25
ECSTA-Sitzungen/ -Überwachung	25/50

 

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